Gizlilik
Gizlilik bildirimi
Bu Gizlilik Bildirimi, Kordevia markalı web platformunun mevcut teknik veri akışını ve kullanıcıların siteyi kullanırken karşılaşabileceği veri işleme süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kordevia'nın tüzel yapılanması tamamlandığında, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli kurumsal ve kişisel veri aydınlatma metinleri ayrıca güncellenecektir.
Hangi bilgiler söz konusu olabilir?
Kordevia web sitesinde hesap oluşturma veya kart bilgisi girme alanı bulunmaz. Bununla birlikte kullanıcı kendi tercihiyle e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinde ad, telefon numarası, e-posta adresi, işletme adı ve talep içeriği gibi bilgiler paylaşabilir. Site altyapısının çalışması ve ölçümlenmesi sırasında IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve temel etkileşim verileri gibi teknik bilgiler ilgili altyapı veya analitik hizmetleri tarafından işlenebilir.
Konum ve “en yakın işletme” özelliği
“En yakın işletme” özelliği yalnızca kullanıcı tarayıcı/cihaz konum izni verdiğinde çalışır. Mevcut uygulama sürümünde alınan konum, uygun Kordevia partnerlerini mesafeye göre sıralamak için cihaz/tarayıcı içinde kullanılır. Kordevia web uygulaması bu koordinatları kendi sunucusuna kaydetmez ve kalıcı tarayıcı depolamasına yazmaz. Kullanıcının tarayıcı, işletim sistemi veya konum servis sağlayıcısının kendi teknik süreçleri ayrıca kendi koşullarına tabi olabilir.
İletişim talepleri
E-posta veya WhatsApp üzerinden gönderilen bilgiler, talebi yanıtlamak, ilgili partner işletme veya hizmet akışını belirlemek ve gerekli operasyonel iletişimi yürütmek amacıyla kullanılabilir. Bir talebin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğunda, yalnız talebin niteliğiyle sınırlı bilgiler ilgili partner işletme veya hizmet sağlayıcıyla paylaşılabilir.
Ödeme ve hassas finansal bilgiler
Kordevia web sayfalarında kart numarası, CVV, internet/mobil bankacılık şifresi veya benzeri gizli banka kimlik bilgilerini isteyen bir ödeme formu bulunmaz. Partner noktasında kullanılabilecek ödeme yöntemi; ilgili partner, banka, ödeme/hizmet sağlayıcısı ve güncel teknik koşullara bağlıdır. Kullanıcılar gizli banka şifrelerini veya kart güvenlik bilgilerini Kordevia iletişim kanallarından paylaşmamalıdır.
Analitik ve teknik ölçüm
Site performansını ve kullanımını anlamak için Google Analytics 4 ve Cloudflare Zaraz gibi ölçüm teknolojileri kullanılabilir. Kordevia, analitik yapılandırmada gereksiz istemci depolamasını azaltmayı hedefler. Ölçüm kapsamında sayfa görüntüleme, merchant görüntüleme/tıklama, yol tarifi ve harita çağrısı gibi temel etkileşimler ölçülebilir. Bu hizmetlerin teknik veri işleme süreçleri ilgili sağlayıcının altyapısına ve gizlilik koşullarına tabidir.
Harita ve üçüncü taraf hizmetleri
Kordevia; harita görüntüleme için OpenStreetMap tabanlı servisler, yönlendirme için Google Maps, iletişim için WhatsApp/Meta ve site/analitik altyapısında Cloudflare ile Google hizmetlerinden yararlanabilir. Bu üçüncü taraflara ait bir bağlantının açılması veya teknik kaynağın yüklenmesi, ilgili sağlayıcının kendi sistemlerinde teknik verilerin işlenmesine neden olabilir.
Saklama ve veri minimizasyonu
Kordevia, web platformunda ihtiyaç duyulmayan kişisel verilerin toplanmaması ve kamuya açık dosyalara yalnız yayın için gerekli partner bilgilerinin konulması yaklaşımını benimser. Kullanıcının e-posta veya WhatsApp üzerinden gönderdiği iletişim kayıtlarının saklanması, ilgili talebin niteliği ve kullanılan iletişim hizmetinin teknik/operasyonel koşullarına göre değişebilir. Kesin saklama süreleri ve hukuki saklama kriterleri, tüzel yapılanma ve operasyon modeli tamamlandığında kurumsal veri envanteriyle birlikte ayrıca belirlenecektir.
Tercihleriniz ve talepleriniz
Kordevia ile paylaştığınız bilgiler veya bu bildirim hakkında soru ve talepleriniz için info@kordevia.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Formal veri sorumlusu kimliği, başvuru prosedürü ve yürürlükteki mevzuat kapsamındaki ayrıntılı hak/başvuru kanalları, Kordevia'nın tüzel yapılanması tamamlandığında ayrı aydınlatma dokümanında yayımlanacaktır.